Wellcare tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo mật thông tin cho bệnh nhân nói riêng và người dùng nói chung. Chúng tôi áp dụng Quy định bảo vệ thông tin người dùng (GDPR) của Châu Âu, Quy định về bảo vệ thông tin sức khỏe (HIPPA) của Mỹ và Yêu cầu An toàn An ninh mạng của Việt Nam.
Khám bệnh từ xa đang ngày càng trở nên phổ biến vì sự tiện lợi, nhanh chóng và mức độ hiệu quả mà nó mang lại. Theo nghiên cứu về dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa của các chuyên gia kinh tế, hơn 70% người được hỏi cho biết họ thường xuyên gọi điện nhờ tư vấn của bác sĩ.