Giờ làm việc của các bác sĩ và Chuyên gia tâm lý

• Các bác sĩ và Chuyên gia có lịch tư vấn trực tuyến tất cả các ngày trong tuần, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ.
• Khung thời gian tư vấn mỗi ngày giao động trong khoảng từ 5:00 sáng - 22:00 tối, tùy từng bác sĩ và chuyên gia tâm lý, phổ biến nhất là trong khoảng 9:00 - 21:00.
• Những khung giờ nào đã được bệnh nhân đăng ký sẽ không còn hiện trên hệ thống cho các bệnh nhân khác đăng ký nữa.
• Vì đặc thù nghề nghiệp, giờ hẹn có thể được đẩy sớm hơn hoặc trễ hơn so với đăng ký ban đầu. Hệ thống sẽ gửi thông báo, đồng thời cập nhật giờ hẹn mới trên ứng dụng. Nếu giờ mới không phù hợp, bệnh nhân có thể liên hệ Care Team để sắp xếp một khung giờ khác phù hợp hơn. Phía bệnh nhân cũng có thể chủ động yêu cầu đổi giờ so với giờ hẹn cũ một lần và trong vòng 30 ngày.
• Giờ hẹn hiện trên ứng dụng là giờ đã được hệ thống tự động quy đổi theo giờ địa phương của bệnh nhân, bệnh nhân không cần phải từ quy đổi một lần nữa từ giờ trên ứng dụng ra giờ Việt Nam.

Giờ làm việc của Care Team

• Care Team trực hỗ trợ hệ thống tất cả các ngày trong tuần, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ.
• Khung thời gian trực mỗi ngày từ 7:00 sáng - 22:00 tối.
• Kênh liên lạc của Care Team bao gồm nhắn tin trên ứng dụng hoặc Zalo, Viber, WhatsApp, Telegram: +84.366.905.905. Vì số lượng bạn bị hạn chế trên các mạng xã hội, bệnh nhân chỉ cần nhắn tin, không cần kết bạn trước khi nhắn.