Tổng đài và Email hỗ trợ doanh nghiệp: 8:00 - 16:00 các ngày trong tuần. Care Team hỗ trợ khách hàng thành viên và bệnh nhân đang có hẹn: 7:00 - 22:00 tất cả các ngày trong năm, bao gồm cuối tuần và ngày lễ, qua tin nhắn Telegram, WhatsApp, Viber và Zalo (gửi tin nhắn thay vì lời mời kết bạn).

Ít thuốc, ít xét nghiệm, ưu tiên điều trị an toàn, tránh xâm lấn. Lợi ích cho sức khỏe lâu dài, tiết kiệm chi phí cho bạn.

Bác sĩ và Care Team hỗ trợ 365 ngày/năm, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ. Bệnh nhân cần đăng ký trước và gặp bác sĩ đúng giờ đã hẹn.

Phí khám từ xa cần được thanh toán trước khi gặp bác sĩ. Người dùng có thể nạp trước vào sổ khám để dùng dần và thanh toán cho các cuộc khám trong tương lai.

Khám tư vấn trực tuyến giúp bạn khám với bác sĩ từ bất cứ nơi nào trên trên thế giới, chỉ cần có thiết bị kết nối internet. Tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại!

Sổ khám Wellcare của bạn không phải là một “ví điện tử” và do vậy trong bất kỳ trường hợp nào, dịch mua đã mua và số dư trong sổ khám Wellcare của bạn chỉ có thể được sử dụng cho các Dịch vụ tư vấn và chăm sóc sức khỏe từ xa, không thể được rút về hay quy đổi thành tiền mặt.